ABOUT
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『 nicoilo / ニコイロ 』
Import Outdoor Select Shop
” nico （笑顔） ”
” ilo （喜び） ”
アウトドアを楽しむ全ての人に笑顔と喜びをお届けしたい
その想いから私たちnicoiloはスタートしました。
ユニセックスアイテムを中心にタウンでも気軽に使えるOUTDOOR STYLE をご提案します。
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数あるショップの中からnicoiloをご訪問いただきまして誠にありがとうございます。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意事項となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
■商品ご到着まで誠意をもって対応をさせていただきますので、疑問等ございましたらお気軽にご質問くださいませ。
【お問合せについて】
■お問い合わせには、営業日3-5日以内に順次ご返信させていただきます（メールでお問い合わせください）
※また、メディアへの衣装貸出のご相談等につきましては、メールでご連絡いただけますようお願いいたします。
・商品情報のお調べには1-7日お時間を要する場合があります
【注文完了後のメールについて】
■商品ご注文後の重要なご案内につきましては、メールのみでご案内しておりますので、ご注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願い致します。
またメールアドレスの誤入力により商品のお届けができない場合がございますので
必ずご確認の上、ご入力ください。
【発送とお届け期間について】
■当ショップはご注文後に海外メーカーから商品をお取り寄せさせていただいております。
※即納商品など一部有在庫の商品もございます
※ご注文後の変更やお客様都合でのキャンセル・変更・交換はできませんので、各商品のサイズ詳細、カラーを確認してからご注文をお願い致します。
メーカーからお取り寄せした商品を、現地の提携業者のもとで1枚ずつ丁寧に検品・梱包しております。
その為、ご入金からお届けまで2-4週間程度のお時間をいただいております。
ゆとりを持ってのご購入をお願い致します。
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては土日、祝日を除く営業日が基準となります。
ご注文は24時間可能ですが、日曜日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
【お届けまでの流れ】
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
お客様ご注文
▼
ご入金確認
▼
当ショップ発注（メーカーお取り寄せ）
▼
海外発送
▼
国内発送
▼
お届け
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
【発送通知、商品到着の目安】
ご注文後、約1-4週間前後で発送通知
（製造元の長期休業時を除く）
商品の到着は発送メールが通知されてから通常2-5日を目安に到着しますが、繁忙期・天候・災害、配送先地域などによって異なります。
【送料について】
全国一律500円
9,000円以上のご購入で【送料無料】
【欠品について】
当ショップは海外に倉庫があり、ご注文が入り次第、お取り寄せの準備を行っております。
在庫が確保できない場合は、代替え商品のご提案または返金をご相談をさせていただく場合がございます。
その際はご注文時にご入力頂いたメールアドレスまたは電話番号へご連絡させて頂きますので予めご了承くださいませ。
【送料や発送について】
◆海外発送商品
おまとめ購入の商品によっては別送される場合がございます
追跡番号につきましては最初に発行されたものがお客様に通知されます。
別送の商品の追跡番号が必要な場合はショップへ直接お問い合わせください。
お問い合わせメールアドレス▼
nicoilo.outdoorstyle@gmail.com
◆国内発送商品
発送通知目安 約3〜5日
ヤマト運輸で発送
◆配送業者によるサービスについて
発送通知後のお問合せに関しては直接営業所へお問合せください
例：宅配BOXに入れてほしい、到着前に電話が欲しいなど
◆日時指定/配達場所指定
海外からの発送のためご利用できません
◆配送業者
クロネコヤマト
佐川急便
◆追跡サービス
クロネコヤマト▼
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
佐川急便▼
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
お問合せはHP記載のご連絡先となります
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/
◆住所相違／お届け先お客様名の相違
ご注文後の住所変更がある場合はご相談ください
※後払い決済のみ変更不可
【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
配送業者で指定している保管期間を過ぎても商品を受け取られなかった場合、海外の弊社配送代行会社へ商品が返送されます。
その際の費用が3,000円以上発生いたします。こちらをご負担いただくことになりますので、必ずお受取りいただくようお願いいたします。
【キャンセルについて】
■商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
・商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
・複数購入時に一部欠品があった場合、すべての購入をキャンセルすることはできません。
代替商品のご案内等もさせて頂きますが、ご用意できない商品のみキャンセルの対応となります。
■ご返金のご対応は口座振り込みによる返金の対応、または注文情報の変更の手続きをさせていただきます。
※ご対応方法はお支払方法によって変動があるためショップよりご案内致します。
【商品の返品・交換について】
■お荷物がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。
◆交換条件
・着用前に汚れ、破損が発覚した場合
・お届けした商品がご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
・こちらの不手際による別商品またはカラー・サイズの誤配送
※ご到着より3日以内にご連絡いただき、不良の確認できるお写真を確認できた場合にのみ対応可能です。
上記の場合は返品返金・交換をさせていただきます。
以下の場合はお受けできませんのでご注意ください。
◆返品交換不可
・素材自体の匂い、製造過程により生じた匂い・しわ・糸のほつれなどの理由での交換返品。
・お客様都合による交換返品（イメージの違いやサイズが合わない、誤注文）
・着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡がある場合。
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品を着用していない場合でも匂いがつくことがございます。返品ご希望の際は匂いがつかないよう保管してください。
・交換希望の商品が、ご返送後に在庫切れや製造終了等による理由で、交換を承ることができない場合がございます。
（その場合は、大変恐れ入りますがご返金対応とさせていただきますので予めご了承ください。）
・海外製品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本と異なります。あらかじめご了承ください。
・梱包材の破損時、商品に破損のない場合（商品を守る役目を梱包材が果たしている為）
※ご到着より3日以内にご連絡いただき、不良の確認できるお写真を確認できた場合にのみ対応可能です。
ご返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス▼
nicoilo.outdoorstyle@gmail.com
【梱包について】
■当ショップはサスティナブルな取り組みを行っており、エコの観点から簡易包装でのお届けをしております。
間の工程が増えるほど、コストも環境負荷も増えていきます。
地球環境の為にも、商品を適正価格でお届けする為にもどうかご協力をお願い致します。
以下を確認の上お買い求めください
・新品でもメーカー側でタグがつけられていない場合があります
・簡易包装で発送されます
・ギフト包装（メーカー直送のため承れません）
・お届けの際、配送途中にて商品がシワになる場合があります
・お客様希望による各商品を分別しての発送は承れません
【納品書/領収書について】
お届けする商品の納品書の同封は海外のメーカーより直送のためできかねます。
※領収書をご希望の場合は備考欄に宛名と但書きのご記入をお願いいたします。
システムの都合上、商品と同梱でのお届けができないため、メールにて送付させていただきます。
何か不明な点等がございましたら『お問合せフォーム』または、メールアドレスよりご連絡ください。
お問い合わせメールアドレス▼
nicoilo.outdoorstyle@gmail.com
『 nicoilo / ニコイロ 』
Import Outdoor Select Shop
” nico （笑顔） ”
” ilo （喜び） ”
アウトドアを楽しむ全ての人に笑顔と喜びをお届けしたい
その想いから私たちnicoiloはスタートしました。
ユニセックスアイテムを中心にタウンでも気軽に使えるOUTDOOR STYLE をご提案します。
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数あるショップの中からnicoiloをご訪問いただきまして誠にありがとうございます。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意事項となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
■商品ご到着まで誠意をもって対応をさせていただきますので、疑問等ございましたらお気軽にご質問くださいませ。
【お問合せについて】
■お問い合わせには、営業日3-5日以内に順次ご返信させていただきます（メールでお問い合わせください）
※また、メディアへの衣装貸出のご相談等につきましては、メールでご連絡いただけますようお願いいたします。
・商品情報のお調べには1-7日お時間を要する場合があります
【注文完了後のメールについて】
■商品ご注文後の重要なご案内につきましては、メールのみでご案内しておりますので、ご注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願い致します。
またメールアドレスの誤入力により商品のお届けができない場合がございますので
必ずご確認の上、ご入力ください。
【発送とお届け期間について】
■当ショップはご注文後に海外メーカーから商品をお取り寄せさせていただいております。
※即納商品など一部有在庫の商品もございます
※ご注文後の変更やお客様都合でのキャンセル・変更・交換はできませんので、各商品のサイズ詳細、カラーを確認してからご注文をお願い致します。
メーカーからお取り寄せした商品を、現地の提携業者のもとで1枚ずつ丁寧に検品・梱包しております。
その為、ご入金からお届けまで2-4週間程度のお時間をいただいております。
ゆとりを持ってのご購入をお願い致します。
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては土日、祝日を除く営業日が基準となります。
ご注文は24時間可能ですが、日曜日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
【お届けまでの流れ】
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
お客様ご注文
▼
ご入金確認
▼
当ショップ発注（メーカーお取り寄せ）
▼
海外発送
▼
国内発送
▼
お届け
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【発送通知、商品到着の目安】
ご注文後、約1-4週間前後で発送通知
（製造元の長期休業時を除く）
商品の到着は発送メールが通知されてから通常2-5日を目安に到着しますが、繁忙期・天候・災害、配送先地域などによって異なります。
【送料について】
全国一律500円
9,000円以上のご購入で【送料無料】
【欠品について】
当ショップは海外に倉庫があり、ご注文が入り次第、お取り寄せの準備を行っております。
在庫が確保できない場合は、代替え商品のご提案または返金をご相談をさせていただく場合がございます。
その際はご注文時にご入力頂いたメールアドレスまたは電話番号へご連絡させて頂きますので予めご了承くださいませ。
【送料や発送について】
◆海外発送商品
おまとめ購入の商品によっては別送される場合がございます
追跡番号につきましては最初に発行されたものがお客様に通知されます。
別送の商品の追跡番号が必要な場合はショップへ直接お問い合わせください。
お問い合わせメールアドレス▼
nicoilo.outdoorstyle@gmail.com
◆国内発送商品
発送通知目安 約3〜5日
ヤマト運輸で発送
◆配送業者によるサービスについて
発送通知後のお問合せに関しては直接営業所へお問合せください
例：宅配BOXに入れてほしい、到着前に電話が欲しいなど
◆日時指定/配達場所指定
海外からの発送のためご利用できません
◆配送業者
クロネコヤマト
佐川急便
◆追跡サービス
クロネコヤマト▼
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
佐川急便▼
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
お問合せはHP記載のご連絡先となります
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/
◆住所相違／お届け先お客様名の相違
ご注文後の住所変更がある場合はご相談ください
※後払い決済のみ変更不可
【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
配送業者で指定している保管期間を過ぎても商品を受け取られなかった場合、海外の弊社配送代行会社へ商品が返送されます。
その際の費用が3,000円以上発生いたします。こちらをご負担いただくことになりますので、必ずお受取りいただくようお願いいたします。
【キャンセルについて】
■商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
・商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
・複数購入時に一部欠品があった場合、すべての購入をキャンセルすることはできません。
代替商品のご案内等もさせて頂きますが、ご用意できない商品のみキャンセルの対応となります。
■ご返金のご対応は口座振り込みによる返金の対応、または注文情報の変更の手続きをさせていただきます。
※ご対応方法はお支払方法によって変動があるためショップよりご案内致します。
【商品の返品・交換について】
■お荷物がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。
◆交換条件
・着用前に汚れ、破損が発覚した場合
・お届けした商品がご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
・こちらの不手際による別商品またはカラー・サイズの誤配送
※ご到着より3日以内にご連絡いただき、不良の確認できるお写真を確認できた場合にのみ対応可能です。
上記の場合は返品返金・交換をさせていただきます。
以下の場合はお受けできませんのでご注意ください。
◆返品交換不可
・素材自体の匂い、製造過程により生じた匂い・しわ・糸のほつれなどの理由での交換返品。
・お客様都合による交換返品（イメージの違いやサイズが合わない、誤注文）
・着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡がある場合。
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品を着用していない場合でも匂いがつくことがございます。返品ご希望の際は匂いがつかないよう保管してください。
・交換希望の商品が、ご返送後に在庫切れや製造終了等による理由で、交換を承ることができない場合がございます。
（その場合は、大変恐れ入りますがご返金対応とさせていただきますので予めご了承ください。）
・海外製品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本と異なります。あらかじめご了承ください。
・梱包材の破損時、商品に破損のない場合（商品を守る役目を梱包材が果たしている為）
※ご到着より3日以内にご連絡いただき、不良の確認できるお写真を確認できた場合にのみ対応可能です。
ご返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス▼
nicoilo.outdoorstyle@gmail.com
【梱包について】
■当ショップはサスティナブルな取り組みを行っており、エコの観点から簡易包装でのお届けをしております。
間の工程が増えるほど、コストも環境負荷も増えていきます。
地球環境の為にも、商品を適正価格でお届けする為にもどうかご協力をお願い致します。
以下を確認の上お買い求めください
・新品でもメーカー側でタグがつけられていない場合があります
・簡易包装で発送されます
・ギフト包装（メーカー直送のため承れません）
・お届けの際、配送途中にて商品がシワになる場合があります
・お客様希望による各商品を分別しての発送は承れません
【納品書/領収書について】
お届けする商品の納品書の同封は海外のメーカーより直送のためできかねます。
※領収書をご希望の場合は備考欄に宛名と但書きのご記入をお願いいたします。
システムの都合上、商品と同梱でのお届けができないため、メールにて送付させていただきます。
何か不明な点等がございましたら『お問合せフォーム』または、メールアドレスよりご連絡ください。
お問い合わせメールアドレス▼
nicoilo.outdoorstyle@gmail.com
nicoilo |ニコイロ アウトドア・キャンプファッション専門店
- nicoilo.outdoorstyle@gmail.com
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9000円以上のご購入で
全国送料無料
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