特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
事業者の名称
鳥居京子
事業者の所在地
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
nicoilo |ニコイロ アウトドア・キャンプファッション専門店に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
事業者の連絡先
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営業時間・ショップ情報など
営業時間:9時〜19時 定休日:不定休
販売価格
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
代金の支払方法・時期
支払方法:クレジットカード,キャリア決済,後払い決済による決済がご利用頂けます。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
支払い手数料:360円(税込)
商品のお届け時期
▾弊社は在庫を持たず、ご注文後にメーカーから受注生産で商品を取り寄せ致します。
ご注文後の変更やお客様都合でのキャンセル・変更・交換はできませんので、各商品のサイズ詳細、カラーを確認してからご注文下さい。
▾仕入先メーカーによりサイズ感が異なりますので商品詳細をお読みになり、ご自身に合ったサイズをご購入下さい。
▾商品の発送は基本、土日祝日を除く1週間〜3週間前後での発送予定となります。 (商品によっては1ヶ月程お時間をいただく場合があります。)
▾商品の到着は発送メールが通知されてから通常3-5日を目安に到着しますが、繁忙期・天候・災害、配送先地域などによって異なります。
▾在庫が確保できない場合は、代替え商品のご提案または返金をご相談をさせていただく場合がございます。
その際は購入時にご入力頂いたメールアドレスまたは電話番号へご連絡させて頂きますのでご理解下さい。
▾海外製品は縫製の甘さや、素材そのものの匂いがあることがございます。ご了承の上ご購入ください。
▾商品写真は撮影状況の光の色、光の当たり具合、ご覧いただいている画面や環境による違い等で実物のカラーと相違がある場合が御座います。ご了承の上ご購入ください。
▾海外製品の為タグが外国語表示や、新品ですがタグが付いていない物や、洗濯表示のタグが付いていない商品も御座います。ご了承の上ご購入ください。
▾海外製品は製造ロットにより細かな仕様変更や品質にばらつきがある事がございます。
タグカット、洗濯表示のタグなし、デザインの左右変更等。発送時丁寧に検品をさせて頂きますが、着用に支障がないものは販売させて頂きますことをご理解下さいませ。
▾配送方法の指定、時間や曜日指定のご要望はお受けできませんのでご了承ください。
▾なるべく安価で提供する為簡易包装での発送となります。靴には箱がつかない場合もございますのでご理解くださいませ。
▾梱包が輸送の際に潰れや破損が起きる場合がございますが、商品を守るためのものとしての役目を果たし、
商品に問題のない限り不良対象とはなりませんのでご了承ください。
▾発送前に1点1点商品を広げて丁寧に検品してございますが、大きな穴、ほつれ、シミ等明らかな初期不良がありましたらご連絡くださいませ。状況確認の上、ご対応をさせていただきます。
▾配送業者で指定している保管期間を過ぎても商品を受け取られなかった場合、海外の弊社配送代行の会社へ商品が返送されます。
その際費用が3,000円以上発生いたします。そちらをご負担いただくことになりますので、受取はきちんと行っていただくようお願いいたします。
▾また、弊社発送代行へ返送されました商品も1週間保管したのち廃棄処分となります。その際にも商品代金は返金致しませんのでご了承くださいませ。
▾弊社は環境に配慮し、納品書・領収証の発行を行っておりません。
領収書が必要な場合はメールにて送らせていただきます。
返品について
商品の返品につきまして商品到着日含む3日以内にお申し出ください。
4日目以降の申し出はお受けできません。
・下記の交換条件に該当する場合を除き、いかなる場合でも返品交換には応じません。(商品到着から3日以内にご連絡ください。)
・在庫確保が可能な限り、交換のみの対応となります。返品返金に関しては不良発覚後、欠品となった場合に限ります。
・複数購入時に欠品があった場合、すべての購入をキャンセルすることはできません。
類似商品や代替商品のご案内等もさせて頂きますが、ご用意できない商品のみキャンセルの対応となります。
【交換条件】
※着用前に汚れ、破損が発覚した場合
※こちらの不手際による別商品または・カラー・サイズの誤配送
※ご到着より3日以内にご連絡いただき、不良の確認できるお写真を確認できた場合にのみ対応可能です。
【返品交換不可】
※素材自体の匂い、製造過程により生じた匂い・しわ・糸のほつれなどの理由での交換返品。
※お客様都合(イメージの違いやサイズが合わない、誤注文)による商品の交換返品。
※着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡がある場合。
・匂いがついた場合(香水、たばこ、タンス、体臭、ペット等)
※商品を着用していない場合でも匂いがつくことがございます。返品ご希望の際は匂いがつかないよう保管してください。
※交換希望の商品が、ご返送後に在庫切れや製造終了等による理由で、交換を承ることができない場合がございます。
その場合は、大変申し訳ございませんがご返金とさせていただきますので予めご了承ください。
※弊社は海外の商品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本と異なります。あらかじめご了承ください。
※梱包材の破損時、商品に破損のない場合(商品を守る役目を梱包材が果たしている為)
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■不良による交換返品の流れ■
①弊社のお問い合わせフォームまたは、nicoilo.outdoorstyle@gmail.comに商品到着より3日以内に必ず不良箇所の写真を添付して連絡ください。
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②不良の可否を判断し、3営業日以内にご連絡いたします。
※不良個所の写真いただけない場合はご対応できません。
※SNS等でのダイレクトメッセージでの個人的な不良交換、お問い合わせ等のご連絡は受け付けておりませんので、nicoilo.outdoorstyle@gmail.comにご連絡お願い致します。
(SNSでのダイレクトメッセージでのご連絡が3日以内の場合でも、
弊社メール nicoilo.outdoorstyle@gmail.com へのご連絡が
3日以内でない場合の返品交換はお受けできません。予めご了承下さいませ。)
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